রেফারেন্স

ab7778 এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। যখন আপনি ab7778 এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আপনি এই শর্তাবলীগুলি গ্রহণ করবেন — যা আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন এবং খেলার নিয়ম কভার করে। এখানে আপনি…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট প্রক্রিয়াউত্তোলন নীতিখেলার নিয়ম
ab7778 ab7778 এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব
সহায়তা এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কিছু বুঝতে না পারলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকায় থাকুন বা দেশের অন্যত্র, আমরা আপনার ভাষায় কথা বলি এবং দ্রুত উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করুন এবং চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের দল অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেল সাপোর্ট support@ab7778 এ লিখুন। বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেল সেরা; আমরা কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই।
মোবাইল অ্যাপ ab7778 অ্যাপ খুলুন এবং সেটিংস > সাহায্য এ যান। সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তর এবং গাইড পাবেন।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই। আপনার জমা এবং উত্তোলনের ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশযোগ্য। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বা পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমার সময় এবং বড় উত্তোলনের আগে, আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

শুধুমাত্র আপনি আপনার পাসওয়ার্ড জানেন। কখনো কাউকে বলবেন না। হারানো পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের জন্য সাপোর্ট যোগাযোগ করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, আইন অনুযায়ী আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার তথ্য আপডেট বা সঠিক করতে, লাইভ চ্যাট বা support@ab7778 যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনার দ্বারা প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। যদি আমরা একই ইমেল, ফোন বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করি, সবগুলি বন্ধ করা হবে এবং তহবিল ধরে রাখা হতে পারে।

সাপোর্টে লাইভ চ্যাট করুন এবং আপনার bKash রেফারেন্স নম্বর, জমার সময় এবং পরিমাণ বলুন। আমরা লেনদেন ট্র্যাক করব এবং যদি এটি আমাদের সিস্টেমে না পৌঁছেছে তবে পুনরায় পাঠাব।

হ্যাঁ। সেটিংস > অ্যাকাউন্ট এ যান এবং 'বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। বর্তমান ব্যালেন্স থাকলে, প্রথমে সেটি উত্তোলন করতে হবে বা প্রতিশ্রুত প্রচার সম্পূর্ণ করতে হবে।

প্রতিটি স্পিন বা রাউন্ড একটি এলোমেলো সংখ্যা জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা আমাদের গেম প্রদানকারীদের থেকে আসে। আমরা ফলাফল প্রভাবিত বা পরিবর্তন করতে পারি না। আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে, সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।

যখন আপনি উত্তোলন অনুরোধ করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করি এবং তারপর আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেটে পাঠাই। বেশিরভাগ উত্তোলন কয়েক মিনিটের মধ্যে বা ওয়ালেট পাওয়ার সাথে সাথে দেখা যায়।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেলে একটি রিসেট লিংক পাঠাব। লিংকটি কয়েক ঘণ্টার জন্য সক্রিয় থাকে। লাইভ চ্যাট সাপোর্টও সাহায্য করতে পারে।

আমরা বড় আপডেটের জন্য নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করি এবং আপনাকে নোটিশ দিই। ছোট ত্রুটি সংশোধন কখনও কখনও প্রকাশ্য হয় না তবে সর্বদা স্পষ্ট থাকে।